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VERSAND
Für Bestellungen über 49 EUR bieten wir kostenlosen Versand an. Bestellungen unter 49 EUR unterliegen den unten angegebenen Versandkosten, die automatisch im Warenkorb berechnet werden. Die Versandbedingungen für die Lieferländer sind wie in der Tabelle unten angegeben.
Wir arbeiten mit einem Fulfillment-Partner zusammen, der basierend auf der geografischen Region und der Verfügbarkeit geeignete Versanddienstleister auswählt. Zu den verwendeten Versanddienstleistern gehören DHL, DPD, GLS, Hermes,UPS und Amazon Fulfillment. Darüber hinaus können wir auch gelegentlich direkt einen dieser Dienstleister für den Versand nutzen.
Bestellungen, die vor 12:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag versendet, während Bestellungen, die nach 12:00 Uhr eingehen, am nächsten Geschäftstag (Montag bis Freitag) bearbeitet werden. Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 2-4 Werktagen.
Sollten Sie nicht zu Hause sein, kann der Zusteller eine Notiz hinterlassen, in der er angibt, wo das Paket abgelegt werden soll. Wenn Ihr Paket innerhalb von 7 Werktagen nicht ankommt, kontaktieren Sie uns bitte unter info@diamanthaar.com.
Versandkosten
| Name des Tarifs | Bedingung | Transportzeit | Preis |
|---|---|---|---|
| Standard | 49,00 € und mehr | 2 bis 4 Werktage | Kostenlos |
| Standard | 0,01 €–48,99 € | 2 bis 4 Werktage | 4,99 € EUR |
| Name des Tarifs | Bedingung | Transportzeit | Preis |
|---|---|---|---|
| Standard International | — | 2 bis 8 Werktage | 13,99 € EUR |
EU-Länder: Österreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Zypern, Tschechien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden
WO IST MEIN PAKET?
Bitte klicke auf den folgenden Link und befolge dort die Anweisungen, um den Status deiner Bestellung zu überprüfen:
RÜCKGABE
Wenn Sie Artikel zurücksenden möchten, können Sie dies innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware tun. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem Ihnen die Ware zugestellt wurde. Bitte informieren Sie uns über Ihre Rücksendung per E-Mail an info@diamanthaar.com, und stellen Sie sicher, dass die Ware innerhalb dieser 14-tägigen Frist bei uns eingeht. Bitte geben Sie dabei auch Ihre Bestellnummer an.
Die Rückgabe ist nur möglich, wenn die Produkte ungeöffnet, unbenutzt und in der Originalverpackung sind. Ausgenommen sind Produkte, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nach der Lieferung nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. In allen anderen Fällen gilt Ihr Widerrufsrecht.
Nach Prüfung der zurückgesendeten Artikel erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 3-4 Tagen nach Erhalt der Rücksendung auf dem ursprünglichen Zahlungsweg zurück.
Zur schnelleren Bearbeitung legen Sie bitte eine Kopie der Bestellbestätigung Ihrem Rücksendepaket bei. Bitte überprüfen Sie sorgfältig die Inhaltsstoffe der Produkte, um mögliche Allergien gegen bestimmte Bestandteile auszuschließen. Die Inhaltsstoffe sind sowohl auf der Verpackung als auch detailliert auf der Produktseite aufgeführt.
Unsere Produkte entsprechen allen EU-Vorschriften und sind laborgeprüft.
Wer die Kosten für die Rücksendung trägt, hängt vom jeweiligen Fall ab. Sollten Sie fehlerhafte Ware erhalten haben, übernehmen wir die Rücksendekosten und wählen den Versanddienstleister aus. Wenn Sie jedoch die Ware zurücksenden möchten, weil sie Ihnen nicht gefällt, tragen Sie die Kosten selbst und können den Versanddienstleister frei wählen.
Sollte Ihre Bestellung während der Lieferung beschädigt worden sein, wenden Sie sich bitte an unseren Support unter info@diamanthaar.com und senden Sie uns ein Bild sowie die Bestellnummer der beschädigten Artikel zu.
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