VERSAND
Für Bestellungen über 49 EUR bieten wir kostenlosen Versand an. Bestellungen unter 49 EUR unterliegen den unten angegebenen Versandkosten, die automatisch im Warenkorb berechnet werden. Die Versandbedingungen für die Lieferländer sind wie in der Tabelle unten angegeben.
Wir arbeiten mit einem Fulfillment-Partner zusammen, der basierend auf der geografischen Region und der Verfügbarkeit geeignete Versanddienstleister auswählt. Zu den verwendeten Versanddienstleistern gehören DHL, DPD, GLS, Hermes und UPS. Darüber hinaus können wir auch gelegentlich direkt einen dieser Dienstleister für den Versand nutzen.
Bestellungen, die vor 12:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag versendet, während Bestellungen, die nach 12:00 Uhr eingehen, am nächsten Geschäftstag (Montag bis Freitag) bearbeitet werden. Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 2-4 Werktagen.
Sollten Sie nicht zu Hause sein, kann der Zusteller eine Notiz hinterlassen, in der er angibt, wo das Paket abgelegt werden soll. Wenn Ihr Paket innerhalb von 7 Werktagen nicht ankommt, kontaktieren Sie uns bitte unter info@diamanthaar.com.
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WO IST MEIN PAKET?
Bitte klicke auf den folgenden Link und befolge dort die Anweisungen, um den Status deiner Bestellung zu überprüfen -Für DHL Link
Für DPD Link
Für Hermes Link
Für Ups Link
Für GLS Link
Für Amazon Fulfillment Link
RÜCKGABE
Wenn du Artikel zurücksenden möchtest, kannst du das innerhalb von 14 Tagen tun. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem du die Bestellung aufgegeben hast. Bitte informiere uns über deine Rückgabe per E-Mail via info@diamanthaar.com und beachte, dass das Paket innerhalb dieser 14 Tage bei uns eintrifft.
Die Rückgabe ist nur dann möglich, wenn die Produkte ungeöffnet, ungenutzt und in der Originalverpackung sind.
Bitte beachte, dass wir keine geöffneten und genutzten Produkte zurücknehmen können. Sobald wir die Produkte geprüft haben, werden wir die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen ab dem Erhalt der Rücksendung den Betrag zurückerstatten.
Bitte lege auch eine Kopie der Bestellbestätigung in dein Rücksendepaket. Damit können wir diese schneller und effizienter bearbeiten. Bitte lies dir die Liste der Inhaltsstoffe sorgfältig durch, um Allergien gegen bestimmte Inhaltsstoffe auszuschließen.(Die Zusammensetzung unserer Produkte findest du stets unter den Bildern – bitte klicke auf die Inhaltsstoffe).
Unsere Produkte entsprechen allen EU-Sicherheitsanforderungen und sind zertifiziert.
Falls die Bestellung während der Lieferung beschädigt wurde, wende dich bitte an unseren Support per E-Mail: info@diamanthaar.com und sende uns ein Bild und die Bestellnummer der beschädigten Produkte zu.
- Die Auswahl einer Auswahl führt zu einer vollständigen Seitenaktualisierung.